「デザイン」というと、目に映る美しいもの、整ったレイアウトのもの、という表面的な装飾に対するイメージがある人も多いのではないでしょうか。塾だから、自分には関係ないと思われる方もいらっしゃるかと思います。

ですが、「デザイン」は元をたどってみれば課題解決のためのツールです。
生徒が集まらない、単価を上げることができない、どうやって生徒の心を掴めばいいのかわからない、せっかくHPを作ったのに効果がわからない、など塾においての課題というのはたくさんあると思います。

課題を再認識して、もう一度再設計するために『デザイン思考』をしてみましょう。

 

そもそも、塾が提供するものは何でしょうか。

有名校への進学率、勉強するスペース、居場所、勉強方法の指導、生徒同士の交流、など様々あると思います。
これらは、生徒が享受できる「価値」だと言い換えることができます。

では、皆さんの塾はこれらのうちどの価値を提供していますか。
すべてだと自信を持って言える塾もあれば、2つくらいかなぁというところもあるでしょう。

すべてだと言えることが、必ずしも正しいわけではありません。
それぞれの塾で提供しているものが、必要だと感じる生徒や保護者の方がいらっしゃいます。

自分たちの塾が提供できている価値を今一度再確認する作業、それが自分たちの足元を見直すために大切です。

では、その価値はどんな生徒のどんな不満や課題を解決できそうでしょうか。
学校のテストを点を上げたい子、学校の授業についていけない子、反対に授業が容易すぎてもっと難しいことを学びたい子、志望校に合格したい子、友達と同じ塾に通いたい子、静かに自分のペースで勉強したい子、先生とたくさん話をしたい子、親に言われて渋々通っている子、など様々です。

その子達の課題解決のために塾に足を運んでもらいますが、その価値をしっかりと生徒や保護者に伝えられていますでしょうか。どうやって伝えていますか？

チラシを配布すること？HPを作ること？対面で話をすること？電話で話をすること？個別指導？集団指導？オンライン対応？友達紹介へのインセンティブ？カリキュラムを考えること？教室のレイアウトを考えること？

どれも価値を伝えるための手段であって、全てがやらなくていけないことではありません。
では、これらの手段から何を選んで、何を選ばないのか。
今チラシを配ってる方、HPを作っている方、どうしてやっているのか答えられるでしょうか。
集客をしたいから、単価を上げたいから。

では、そのHPのレイアウトがその形になっているのに答えることはできますか？
一つひとつに理由づけができていますか？

塾をやっているとそんなことを考えている時間はないよ、日々の仕事をしてたら1日が終わる。
皆さんの気持ち、すごくよくわかります。

ですが、今だからこそ
もう一度、塾をやっている理由を考えてみませんか。

どう考えたらいいのか、わからない。
そんな時間はない、一人ではできない。
そう思ったら、気軽にご連絡ください。